자주 묻는 질문

프린티풀은 코로나19에 어떻게 대응하고 있나요?

Printiful에서는 팀원, 고객 및 커뮤니티에 안전한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 COVID-19 발병을 매우 심각하게 받아들이고 있으며 개인과 공중 보건에 대한 위험을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

팀을 보호하기 위해 우리가 하는 일

우리 사무실에서 일하는 팀

우리는 집에서 효과적으로 수행할 수 있는 모든 직책에 대해 재택 근무 정책을 제정했습니다. 또한 팀원들이 자신의 건강과 안전을 위해 CDC에서 정한 지침을 따르도록 권장했습니다.

저희 매장에서 일하는 팀

공중 보건과 안전을 보장하기 위해 , 우리는 매장에서 안전 및 청소 절차를 시행하고 가상 약속을 제공하며 팀 구성원도 이메일, 전화 및 채팅을 통해 고객을 지원할 수 있습니다.

저희 매장에서는 다음 예방 조치를 구현했습니다. :

소독제 공급

손소독제를 매장 문과 곳곳에 비치하여 사람들이 정기적으로 손을 씻을 수 있도록 하고 있습니다.

마스크 공급 및 착용

우리는 매장 담당자에게 착용할 맞춤형 마스크(새 유니폼의 일부)와 고객 보호를 위한 마스크를 장비하고 있습니다.

인원 제한

상점은 문을 열 수 있지만 사회적 거리두기는 여전히 좋은 생각입니다. 사람들이 충분한 공간을 확보할 수 있도록 한 번에 매장의 고객 및 매장 담당자 수를 제한하고 있습니다.

전시실 구역 변경 및 6개의 FT 간격 표시 추가
< p>우리는 가구를 치우고 모든 것을 이리저리 옮겨서 따로 머물 수 있는 공간을 만들었습니다. 우리는 또한 사람들이 줄을 서야 하는 모든 곳에 6개의 FT 간격 표시를 배치했습니다.

작업 테이블의 Plexi 실드

고객과 매장 담당자가 Plexi 실드와 추가 모니터를 추가했습니다. 보호하면서 연결 상태를 유지할 수 있습니다.

우리 생산 시설에서 일하는 팀

우리 생산 시설은 계속 열려 있어 비즈니스를 계속 운영할 수 있지만 우리는 해당 위치에서 작업하는 모든 팀원의 안전을 보장하기 위해 다양한 추가 예방 조치를 취했습니다. 무엇보다도 자신이 위험에 처해 있거나 집에 위험에 처한 가족이 있다고 생각하는 생산 시설의 직원들에게 집에 머물도록 요청받았습니다. 또한 몸이 좋지 않은 모든 직원은 안전하고 건강해질 때까지 집에 머물도록 요청받고 있습니다.

제작소에 출근한다고 보고하는 직원 의 경우 시설에서 우리는 위험을 줄이기 위해 추가적인 안전 및 사회적 거리두기 조치를 시행했습니다.

  • 우리는 공동 구역을 지속적으로 청소하기 위해 정규직 전문 청소부를 고용했습니다. 기본.
  • 모든 팀원에게 각자의 작업 공간에서 사용할 수 있도록 소독제 청소 용품을 제공했습니다.
  • 교대 근무, 휴식 시간, 점심 시간을 엄수하고 있습니다. 사회적 거리두기를 더 쉽게 실천하고 긴밀한 상호작용을 줄이기 위해 모든 대면 회의를 중단했습니다.
  • 필수적이지 않은 모든 방문자의 사이트 방문을 연기합니다.
  • 우리는 도구, 스크린, 문 손잡이, 전등 스위치 등과 같이 손이 많이 닿는 부분에 청소 노력을 집중하고 있습니다.
관대한 건강 보험 및 개인 혜택

Beyond s 이 문제와 관련하여 우리는 직원에게 훌륭한 건강 플랜, 넉넉한 개인 휴가, 유연한 관리 스타일을 제공하여 예상치 못한 요구 사항을 충족하고 직원 이 보호되고 안전한지 확인합니다. .

고객을 보호하기 위해 수행하는 작업

팀을 보호하기 위해 수행하는 모든 작업은 고객에게도 이익이 됩니다. 캘리포니아에 있는 장식 시설에서 팀원들은 손 씻기, 사회적 거리두기 및 기타 위생 정책에 대한 CDC의 권장 사항을 따르고 있습니다. 또한 우리는 공급망의 일부로 많은 외부 공급업체/파트너와 협력하고 있으며 이들이 모든 CDC 지침을 따르고 있다고 믿습니다. 특정 질문이 있는 경우 Google에 문의 하시기 바랍니다.

가격은 어떻게 결정되나요?

주문 비용이나 다른 디자인이나 제품 간의 가격 차이가 궁금하시다면 구매 의무 없이 빠르고 정확한 가격 견적을 제공하기 위해 항상 여기 있습니다.

모든 것이 포함된 Printiful의 가격 주로 세 가지 사항에 의해 결정됩니다.

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  • 제품 선택합니다.
  • 총 잉크 수 색상 인쇄에 필요합니다.
  • 총 수량 주문 항목 수.
  • 맞춤화(항목에 개인화된 이름 및/또는 번호 추가) 또는 특별 요청 또한 비용에 영향을 미칩니다.

    절감 팁: 항목당 비용을 줄이는 가장 쉬운 방법은 비용을 높이는 것입니다. 주문 수량입니다. 주문을 고려하십시오. 절약을 극대화하기 위해 몇 가지 추가 기능을 사용합니다. 디자인에서 잉크 색상의 수를 줄이면 또한 상당한 절감 효과를 얻을 수 있습니다. 재능있는 아티스트 팀은 세 가지, 두 가지 또는 한 가지 잉크 색상만으로 모든 디자인을 빛나게 만들 수 있습니다!

    무료 모든 주문에 대해 - 크든 작든 상관없이:

    • 전문 아티스트의 디자인 검토
    • 전문 품질 보증 - 최소 3명의 Helpful Inker가 주문의 모든 측면을 매번 확인하여 완벽함을 보장합니다.
    • 전문가 디자인 컨설팅
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    • 배송 날짜 보장
    • 설치비
    • 미국 48개 주, APO 및 캐나다로 배송
    • 놀라운 고객 서비스
    • 환불 보장

    견적을 받을 준비가 되셨습니까? 세 가지 방법이 있습니다.

    1. 실험실에서 "견적 받기"라고 표시된 녹색 "$" 기호를 클릭합니다.
    2. 지금 빠른 견적 받기.
    3. 전화를 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다! 626-782-9566

    Printiful은 모든 것을 포함한 가격 책정을 믿으며 견적은 항상 숨겨진 수수료에 놀라지 않을 것입니다. 표준 배송도 무료입니다! *
    <소형>* 국내 주문만 가능합니다. 모든 주문이 무료 배송 대상이 아닙니다. 국제 주문에 적용되는 관세 및 세금은 포함되지 않습니다. 문의하기 자세한 내용은.

    얼마나 주문해야 하나요?

    하나에서 1,000개 이상까지 Printiful은 귀하의 고유한 목적이나 행사에 필요한 만큼의 항목을 인쇄할 수 있습니다!

    가장 인기 있는 스타일의 경우 디지털 인쇄 서비스를 통해 단 하나의 항목만 주문할 수 있습니다.

    저희는 질문에 답하고 디자인에 생기를 불어넣는 데 도움이 됩니다. 주 5일 626-782-9566, 월요일~금요일: 오전 9시~오후 5시 PST.

    설계에 대한 도움을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

    디자인 연구소에 문제가 있는지 여부, 잉크 색상이 몇 개인지 잘 모르겠습니다. strong> 업로드한 아트를 인쇄하거나 유용한 Inker 가 필요합니다. 설계 시 항상 도와드리겠습니다! 대부분의 디자인 질문은 서비스 담당자가 답변할 수 있습니다.

    주 5일 실시간 지원을 받으려면 626-782-9566으로 전화하세요.
    월요일-금요일: 오전 9시 - 오후 5시(PST)

    Printiful의 맞춤 제작 서비스

    완벽한 디자인에 대한 비전이 있으십니까? 이를 생생하게 표현할 수 있는 아티스트가 있습니다. 아이디어를 가져오면 아티스트가 귀하의 개념을 개인 예산과 스타일에 맞는 걸작으로 만들 것입니다. 세 가지 가격 계층 중에서 선택하기만 하면 당사 아티스트가 전체 제작진에게 미소를 짓게 할 디자인을 제공할 것입니다.

    Custom Creations(626-782-9566< /a>,
    월요일~금요일, 오전 9시~오후 5시(태평양 표준시)

    디자인이 중앙에 배치될지 어떻게 알 수 있습니까?

    디자인을 중앙에 맞추려는 것처럼 보이면 Printiful 자동으로 수행합니다. 그렇지 않은 경우, 항상 연락하여 재확인 하고 디자인이 셔츠와 정확히 일치하는지 확인합니다. 원합니다.

    < /p>

    주문하기 전에 샘플을 받을 수 있습니까?

    주문하기 전에 제품을 보고, 만지고, 시도함으로써 마음의 평화를 찾고 계십니까? 일주일 이내에 빈 샘플을 보내드릴 수 있습니다. 인쇄된 제품이 원하는 것과 정확히 일치하는지 확인할 수 있습니다.

    < p>대부분의 고객은 증거 이메일을 보는 것 외에도 여러 Inker가 모든 주문을 검토한다는 사실을 알고 안심합니다. 그러나 상황에 따라 인쇄된 샘플을 보내야 할 수도 있다는 것을 알고 있습니다.

    맞춤 디자인으로 인쇄된 샘플은 승인 프로세스의 일부로 5,000개. 자동으로 적용되지 않는 주문의 경우 이 인쇄된 샘플을 환불되지 않는 수수료 $100.00으로도 제공됩니다.

    < a href="tel:6267829566">626-782-9566 및 서비스 담당자 중 한 명이 일반적으로 약간의 비용을 지불하고 빈 샘플 또는 인쇄된 샘플을 기꺼이 배송해 드릴 것입니다.

    주문한 후에는 어떻게 됩니까?

    각 주문은 Printiful 제작 팀의 최소 2명의 구성원 이 검토하여 디자인이 맞는지 확인합니다. 완벽하고 인쇄 가능.

    모든 예술 작품은 미관, 인쇄 가능성 및 오류. 정렬, 대비, 선 두께 및 철자 오류와 같은 일반적인 문제를 자동으로 조정 합니다.

    의 경우 복잡한 주문의 경우 주문을 처리하기 전에 승인을 위해 사진 증명이 포함된 추가 이메일을 보낼 수 있습니다.

    그런 다음 제품은 스크린 인쇄를 사용하여 장식됩니다. (6개 이상), 디지털 인쇄 (6개 미만) , 또는 자수. 상품을 장식한 후 보장된 배송 날짜까지 배송되어 집 앞까지 배달됩니다.

    다음을 수행할 수 있습니다. 언제든지 주문 상태를 확인 주문 번호 를 사용하여 주문 추적<의 확인 이메일에 포함되어 있습니다. span> 페이지.

    주문에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 주 5일 실시간 지원을 위해 626- 782-9566, 월요일~금요일: 오전 9시~오후 5시(PST)

    주문은 언제 받을 수 있나요?

    저희는 그룹 행사에 맞춰 셔츠를 받는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있기 때문에 항상 배송 날짜를 보장 주문하십시오. 또한 UPS 및 USPS를 통해 3가지 빠른 배송 옵션 을 제공합니다.

    1주 표준 배송< /strong>

    일반 배송은 7일 이내에 집에 도착합니다!

    3일 긴급 배송

    빠른 배송을 선택하면 주문 후 영업일 기준 3일 이내에 맞춤 인쇄 셔츠를 집앞까지 배송해 드립니다. .

    야간 슈퍼 러시(주말 시간에 맞춰 배송) 배송

    이 프리미엄 서비스를 괜히 슈퍼 러쉬라고 부르지 않습니다. 셔츠가 급하게 필요한 경우 체크아웃 시 이 옵션을 선택하세요. 주문 비용의 25%를 추가하면 세부 사항에 대한 동일한 주의와 맞춤형 잉크 약속으로 영업일 기준 3일 이내에 셔츠를 집 앞까지 배달해 드립니다. 모든 고객에게 제공할 수 있는 품질을 제공합니다.

    이번 주말 이벤트 시간에 셔츠를 입을 수 없다고 생각되시면 다시 생각해 보세요! 1목요일 오후 2시 까지 주문하면 까지 셔츠를 손에 넣을 수 있습니다. 금요일에 마감. 특수 품목 및 자수를 포함한 모든 제품에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

    이 배송 시간은 인접한 48 미국 내 배송을 반영합니다. 알래스카, 하와이 또는 캐나다로 배송하기 위한 배송 및 가격 정보를 원하거나 Rush 또는 Super-Rush 배송 옵션에 대해 자세히 알아보려면 626-782-9566 및 서비스 담당자가 기꺼이 도와드리겠습니다!

    수표나 구매 주문으로 지불할 수 있습니까?

    결제 온라인 또는 전화에 관계없이 다양한 결제 옵션이 있습니다. 신용카드 또는 직불카드 (MasterCard, Visa, Amex 또는 Discover)로 주문 비용을 지불할 수 있습니다. 당좌 예금 계좌 또는 신용 승인을 받은 경우 구매 주문(PO) (일반적으로 학교 또는 정부 기관). 결제 시 결제 방법을 선택하기만 하면 됩니다.

    수표 결제의 경우 필요한 은행 계좌 정보를 제공하는 양식이 표시됩니다.

    구매 주문을 통한 결제의 경우 주문 처리를 시작하기 전에 확인을 위해 주문서 사본을 Custom Ink에 팩스로 보낼 수 있도록 팩스 번호와 지침을 제공합니다. order. PO에 대한 인보이스 발행 시 수표, 신용카드 또는 직불카드로 지불할 수 있습니다..

    주문에 문제가 있으면 어떻게 합니까?

    Printiful은 많은 사람들에게 온라인으로 맞춤형 제품을 만드는 것이 생소할 수 있음을 알고 있습니다. 이를 염두에 두고 우리는 주문 처리 시스템을 엄격하게 테스트했으며 시간이 지남에 따라 자동화와 인간 감독의 최상의 균형을 개발했습니다.

    맞춤형 상품에는 일반적으로 보증이 제공되지 않지만 Printiful 변화하고 있습니다: 우리는 고품질 제품 을 제공합니다. 귀하가 당사 사이트에서 만든 것과 똑같이 생겼으며, 제시간에 제작합니다.

    맞춤 제품을 받는 경우 당신이 Printiful.co에서 만든 것과 실질적으로 다릅니다 , 상품에 달리 결함이 있는 경우 또는 귀하의 주문이 약속보다 늦게 도착한 경우 맞춤 주문을 받은 후 5일 이내에 전액 환불을 위해 맞춤 상품을 반품할 수 있습니다. . 반품이 빠르고 정확하게 처리될 수 있도록 모든 상품을 반품하기 전에 Printiful에 알려주시기 바랍니다 .

    주문에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 주 5일 626-782-9566으로 월요일~금요일: 오전 9시~ 오후 5시(태평양 표준시)

    프린트풀은 어디에 있습니까?

    Printiful 본사는 로스앤젤레스 시내에서 약 7마일 떨어진 남부 캘리포니아에 있습니다. 본사는 캘리포니아에 있지만 전 세계 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.