經常問的問題

Printiful 如何應對 COVID-19?

Printiful,我們致力於為我們的團隊成員、我們的客戶和我們的社區提供安全的體驗。我們非常重視 COVID-19 的爆發,我們正在盡一切努力將個人和公共健康面臨的風險降到最低。

我們正在做些什麼來保護我們的團隊

在我們辦公室工作的團隊

我們制定了一項在家工作的政策,適用於所有可以在家有效執行的職位。此外,我們鼓勵團隊成員遵守 CDC 為自身健康和安全制定的指導方針。

在我們商店工作的團隊

確保公眾健康和安全,我們已經在我們的商店中製定了安全和清潔程序,我們提供虛擬約會,並且團隊成員也可以通過電子郵件、電話和聊天來幫助客戶。

在我們的商店中,我們實施了以下預防措施:

提供消毒劑

我們正在門口和整個商店添加洗手液,以確保人們能夠定期清潔雙手。

供應和佩戴口罩

我們正在為我們的商店代表配備定制口罩(這是我們新制服的一部分)和口罩以保護我們的顧客。

限制入住

商店可能會開門,但保持社交距離仍然是個好主意。我們將同時限製商店中的顧客和商店代表的數量,以確保人們有足夠的空間。

重新劃分陳列室並添加 6 個 FT 間距標記
< p>我們搬走了家具,把所有東西都搬了過來,以便為分開騰出空間。我們還在人們需要排隊的任何地方放置了 6 個 FT 間距標記。

工作台上的 Plexi 防護罩

我們添加了 Plexi 防護罩和額外的顯示器,以便客戶和商店代表可以在受到保護的同時保持聯繫。

在我們生產設施中工作的團隊

我們的生產設施保持開放,因此業務可以繼續運營,但我們已經採取了一系列額外的預防措施,以幫助確保在這些地點工作的所有團隊成員的安全。首先,我們要求生產設施中認為自己處於危險之中或家裡有危險家庭成員的員工留在家中。此外,我們要求所有身體不適的員工保持安全並待在家裡,直到他們健康為止。

對於那些在生產部門報告工作的員工設施,我們已經實施了額外的安全和社交距離措施來降低他們的風險:

  • 我們已經聘請了全職的專業清潔工持續對我們的公共區域進行深度清潔
  • 我們為所有團隊成員提供了消毒清潔用品,供他們在自己的工作場所使用。
  • 我們錯開輪班、休息時間和午餐時間以實現這一目標更容易保持社交距離並減少密切互動,我們已暫停所有面對面的會議。
  • 我們將推遲所有非必要訪問者訪問我們的網站。
  • 我們正在將我們的清潔工作集中在工具、屏幕、門把手、電燈開關等高接觸區域。
慷慨的健康計劃和個人福利

超越與此問題相關的具體細節,我們為員工提供出色的健康計劃、大量的事假和靈活的管理方式,以滿足意外需求並確保員工受到保護和安全.

我們為保護客戶所做的一切

我們為保護我們的團隊所做的一切也使我們的客戶受益。在我們位於加利福尼亞的裝修設施中,我們的團隊成員正在遵循 CDC 關於洗手、社交距離和其他衛生政策的建議。請注意,作為我們供應鏈的一部分,我們還與許多外部供應商/合作夥伴合作,並相信他們也遵守所有 CDC 指南。如果您有具體問題,請 聯繫我們

我的價格是如何確定的?

無論您是對訂單成本還是對不同設計或產品之間的價格差異感到好奇,我們隨時為您提供快速、準確的報價,無需購買。

您的全包 Printiful 價格 主要由 三件事決定:

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  • 您選擇的 產品
  • 墨水總數 顏色 打印所需。
  • 總量 您訂單中的商品數量。
  • 其他因素,例如 個性化(為您的商品添加個性化名稱和/或編號)或特殊要求 也會影響成本。

    節省提示: 降低單件成本的最簡單方法是增加您的訂單數量。 考慮訂購ing 一些額外的東西,以最大限度地節省您的儲蓄。減少設計中墨水顏色的數量 也可以顯著節省成本。我們才華橫溢的藝術家團隊只需三種、兩種甚至一種墨水顏色就可以讓任何設計閃耀!

    免費 每個訂單 - 無論大小:

    • 由專業藝術家進行設計審查
    • 專業質量保證 - 至少有 3 名樂於助人的墨者將檢查您訂單的各個方面,以確保每次都完美
    • 專家設計諮詢
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    • 保證交貨日期
    • 設置費用
    • 運送到美國 48 個州、APO 和加拿大
    • 出色的客戶服務
    • 退款保證

    準備好報價了嗎? 共有三種方式:

    1. 點擊實驗室中標有“獲取報價”的綠色“$”符號
    2. 立即獲取快速報價
    3. 給我們打電話 - 我們很樂意為您提供幫助! 626-782-9566

    Printiful 相信全包定價,我們的報價始終確保您不會對任何隱藏費用感到驚訝 - 即使是標準運輸也是免費的! *
    * 僅限國內訂單。並非所有訂單都有資格免費送貨。不包括適用於國際訂單的關稅和稅費。 聯繫我們 了解更多信息。

    我需要訂購多少?

    從一到一千多個,Printiful 可以根據您的獨特事業或場合的需要打印盡可能多的項目!

    對於我們最受歡迎的一些款式, 您可以通過我們的數字印刷服務訂購一件商品

    我們是每週 5 天,每週一至週五上午 9 點至下午 5 點, 626-782-9566 可以回答問題並幫助您實現設計PST。

    如何獲得設計方面的幫助?

    您是否在 設計實驗室遇到問題,不確定有多少 墨水顏色 您需要打印您上傳的藝術作品,或者只是想要一個 有用的 Inker 來看看在您的設計中, 我們很樂意為您提供幫助!我們的服務代表可以回答大多數設計問題。

    每週 5 天撥打我們的電話,獲取真正的實時幫助,電話是 626-782-9566,
    週一至週五:太平洋標準時間上午 9 點至下午 5 點

    Printiful 的定制創作服務

    有完美設計的願景嗎?我們有可以將其變為現實的藝術家。您帶來創意,我們的藝術家將根據您的個人預算和風格將您的概念轉化為傑作。只需從三個定價等級中進行選擇,我們的藝術家就會提供讓您的全體工作人員微笑的設計。

    致電自定義創作:626-782-9566< /a>,
    週一至週五,太平洋標準時間上午 9 點至下午 5 點

    如何確保我的設計居中?

    如果您想將設計居中, Printiful 會自動為您完成。如果沒有, 我們將始終與您聯繫以仔細檢查 並確保您的設計與您的襯衫完全一致想要它。

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    我可以在訂購前獲得樣品嗎?

    在下訂單之前, 看到、觸摸,甚至試穿產品,讓您安心嗎?我們可以在一周內為您提供 空白樣品 以確保您的印刷產品正是您想要的。

    < p>我們的大多數客戶都知道,除了查看證明電子郵件之外, 多個 Inker 人員會審核每個訂單。但是,我們知道有時可能需要發送 打印樣品

    打印有您的定制設計的樣品會自動發送 5,000 件作為審批流程的一部分。對於不自動符合條件的訂單, 也可提供此印刷樣品,但需支付 100.00 美元的不可退還費用

    請致電 a href="tel:6267829566">626-782-9566,我們的一位服務代表將很樂意安排運送空白樣品,通常收取少量費用,或打印樣品。

    下訂單後會發生什麼?

    每個訂單都由 Printiful 製作團隊的至少兩名成員 審核,以確保您的設計 完美,可以印刷

    所有藝術品都經過徹底檢查 美觀、可印刷性和錯誤 >。我們將 自動調整 對齊、對比度、線條粗細和拼寫錯誤等常見問題。

    對於複雜的訂單,在我們處理您的訂單之前,我們可能會發送一封附有圖片校樣的額外電子郵件供您批准。

    然後您的產品將使用 絲網印刷進行裝飾 (對於六個或更多的數量), 數字印刷 (對於少於六個的數量) ,或 刺繡。您的物品裝飾好後,將在您的 保證交貨日期之前發貨並送貨上門。

    您可以

    span>隨時查看您的訂單狀態 使用 訂單號 包含在您在我們的 跟踪您的訂單< span> page.

    如果您對您的訂單有任何疑問或疑慮,請每週 5 天致電我們,獲取真正的實時幫助,電話是 626- 782-9566,週一至週五:太平洋標準時間上午 9 點至下午 5 點。

    我什麼時候會收到我的訂單?

    我們知道及時收到您的襯衫以參加您的團體活動有多麼重要,這就是為什麼我們總是提供 保證交貨日期 為您的訂單。此外,我們通過 UPS 和 USPS 提供 三種快速遞送選項

    一周標準遞送< /strong>

    標準配送保證7天內送達您家門口!

    三天加急送達

    選擇加急送達,我們將確保您的定製印花襯衫在您下單後的三個工作日內送達您家門口.

    隔夜 Super Rush(週末及時送達)

    我們不會無緣無故將此優質服務稱為 Super Rush。如果您需要立即購買襯衫,請在結帳時選擇此選項,並額外支付 25% 的訂單費用,我們將在三個工作日內將您的襯衫送到您家門口,同樣注重細節和定制墨水承諾以確保我們為所有客戶提供的質量。

    如果您認為無法及時為本週末的活動提供襯衫,請再想一想!只需在 1星期四下午 2 點之前下訂單 您就可以在 前拿到襯衫週五結束 不適用於所有產品,包括特色商品和刺繡

    這些運輸時間反映了美國本土 48 個地區的運輸時間。如果您想了解運往阿拉斯加、夏威夷或加拿大的運輸和定價詳細信息,或者如果您想了解更多關於我們的 Rush 或 Super-Rush 運輸選項,請致電 626-782-9566 和服務代表將很樂意為您提供幫助!

    我可以用支票或採購訂單付款嗎?

    無論您是在 在線還是通過電話付款,您都有多種付款方式。您可以使用 信用卡或借記卡 (MasterCard、Visa、Amex 或 Discover)、您的 支票賬戶,或 採購訂單 (PO) 如果獲批信貸(通常適用於大型機構,例如作為學校或政府機構)。只需在結帳時選擇您的付款方式。

    對於通過 支票付款,您將看到一個表格,提供所需的銀行帳戶信息。

    對於通過 採購訂單付款,我們將提供傳真號碼和說明,以便在我們開始處理您的訂單之前傳真採購訂單副本以供驗證訂單。 為採購訂單開具發票時,您可以通過支票、信用卡或借記卡付款

    如果我的訂單有問題怎麼辦?

    在 Printiful,我們意識到對於許多人來說,在線創建定制產品可能是新事物。考慮到這一點,我們嚴格測試了我們的履行系統,並隨著時間的推移在自動化和人工監督之間取得了最佳平衡。

    定製商品通常不附帶保證,但 Printiful正在改變這一點:我們提供 高品質產品 -看起來就像您在我們網站上創建的一樣 - 我們 會按時完成

    如果您收到的定制產品 與您在 Printiful.co 上創建的產品存在重大差異 ,如果商品有其他方面 有缺陷,或者如果您的訂單到達 比承諾的時間晚,那麼您可以在收到您的定制訂單後 5 天內退回定製商品以獲得 全額退款。我們只要求您 在退貨前通知 Printiful 任何商品,以確保您的退貨得到快速準確的處理。

    如果您對訂單有任何疑問或疑慮,請每週 5 天致電我們以獲得真正的實時幫助,電話是 626-782-9566,週一至週五:上午 9 點 -太平洋標準時間下午 5 點。

    Printiful 在哪裡?

    Printiful 總部位於南加州,距離洛杉磯市中心約 7 英里。雖然我們的總部設在加利福尼亞,但我們為世界各地的客戶提供服務。